¿Porque fallan los proyectos?

Toda actividad que persiga un objetivo definido en un marco de tiempo especifico, puede ser considerada un proyecto. Desde la construcción de una obra, la puesta en operación de un restaurante, hasta el desarrollo de una red celular, son proyectos a ser ejecutados en un periodo determinado. Los mismos deben ser desarrollados bajo un plan específico y de acuerdo a un orden establecido, de lo contrario no podrá haber ningún resultado predecible. Sin entrar analizar los objetivos de un proyecto, lo que si es necesariamente importante en su desarrollo es la relación entre las acciones a realizarse para la obtención del objetivo y la posibilidad de lograrlas dado el entorno y la capacidad de las personas que las llevan a cabo. En nuestra actividad profesional relativa a la consultoría estratégica, hemos conocido acerca desarrollos en diversos ámbitos que se han convertido en extraordinarios proyectos que lograron el objetivo trazado, al costo estimado y en el tiempo programado, e incluso mejorando las expectativas tiempo-costo y rentabilidad previamente trazadas. Pero otra parte sabemos de un importante porcentaje de desarrollos que terminan siendo descontinuados o se convierten en estrepitosos fracasos. Se estima que al menos dos tercios de las actividades realizadas en toda organización sea esta privada o gubernamental tiene naturaleza de proyecto. Esto indica claramente que si un importante porcentaje de proyectos falla, las organizaciones están en un alto riesgo de desastre. De acuerdo con estadísticas relativas al desarrollo de proyectos, (Standish Group) anualmente alrededor del mundo solamente el 17% de los proyectos alcanzan sus metas originales, el 50% requieren cambios en sus objetivos a fin de ser completados y el 33% restante es cancelado o suspendido. Esto supone un costo superior a los 160 mil millones de dólares en el contexto de los gastos causados por reordenamiento de desarrollos o cancelación de su ejecución. Cuando al comienzo todo parece indicar el camino del éxito. ¿Por qué fallan?, ¿Cual es la razón de la reestructuración o cancelación de un proyecto?. Existen una serie de razones comunes que inciden notablemente en el desempeño del desarrollo de un proyecto y la consecución de sus objetivos. Consideramos que existen elementos vitales que deben ser tomados en cuenta y entendidos por las empresas e instituciones que soportan sus ingresos en el constante desarrollo de proyectos de implantación de infraestructura, o bien el negocio servicios de cualquier tipo, sean estos de pequeña, media o gran escala, privados o públicos. Entre otras razones podemos encontrar principalmente las siguientes:

-.El objetivo no está claramente definido.

-.La planificación está basada en datos insuficientes o información equivocada.

-.Nadie está al frente de manera formal y responsable. A veces son todos y nadie es.

-.Se pierde la autoridad de la gerencia de proyecto.

-.No se consideran o no existen datos o referencias históricas que permitan hacer uso de experiencias previas.

-.La planificación de los recursos humanos es inadecuada.

-.Los integrantes no se ven a si mismos como participantes de un equipo.

-.Los integrantes del proyecto son constantemente removidos o reasignados independientemente del efecto causado.

-.Desaparece la visión de la meta original.

-.Quien dirige se niega a aceptar la realidad.

Es obvio que en cada proyecto en particular se pueden presentar estas situaciones de manera aislada o combinada, influyendo notablemente en el resultado y en la intensidad del problema, pero lo que realmente referencia la situación del exito u fracaso de un proyecto es el cumplimiento de un programa de actividades y alcances definidos en función a costos específicos, lo que permite medir las consecuencias operativas y económicas, lo cual es solo responsabilidad de la más alta gerencia de la empresa al tener sus objetivos claros y contar con el personal adecuado para la consecución del plan. Cada caso es un mundo, aunque el camino para el ajuste de proyecto es una tarea estrictamente gerencial y de experiencia en temas particulares del tipo de proyecto en realización.

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